Mais uma facilidade para o cidadão. Agora quem quiser realizar elogios, reclamações, sugestões, solicitações ou denúncias, pode utilizar o Whatsapp da ouvidoria do SUS em Toledo pelo (45) 9 9973-6884. O número não aceita ligações, para tanto deve-se utilizar o 3378-8688. O objetivo é estabelecer um canal direto de comunicação com os usuários do Sus, para que possam manifestar todas as questões relacionadas à saúde no município.
A secretária da saúde, Denise Liell, destaca que as solicitações dos usuários servirão de base para o planejamento das diretrizes da Secretaria da Saúde, visando atender as demandas da comunidade. “Outro propósito do canal será assegurar o devido retorno para os usuários, além de esclarecer e orientar sobre o funcionamento dos serviços do Sus”, esclarece a secretária da pasta.
A responsável pela ouvidoria na Secretaria da Saúde, Marciéla Pagliari, salienta que o Whatsapp da ouvidoria do SUS vai proporcionar melhor acesso para os moradores de Toledo. “Alguns usuários têm dificuldade para ligar no telefone fixo da ouvidoria, pois precisa ter créditos no celular, agora somente com internet será possível entrar em contato conosco”, finaliza Marciéla.
Conheça os canais de ouvidoria de Toledo
Geral: 156 ou (45) 9 9153-2516 (Whatsapp)
Saúde: 3378-8688 ou (45) 9 9973-6884 (Whatsapp)
e-mail: ouvidoriamunicipalsus@toledo.pr.gov.br
Guarda Municipal: 153